Jeg har en reklamasjon

For at vi skal kunne behandle din reklamasjon ber vi deg fylle ut skjemaet i vedlagte link. Reklamasjonen blir sendt til vår supportavdeling som svarer deg så raskt som mulig.

Når du fyller inn reklamasjonsskjemaet er det viktig at alle felter fylles ut med korrekt informasjon.

Serienummeret finner du som anvist på de siste sidene i produktets montering og brukermanual. Eller du kan se på produktet, gjerne i nærheten av døra på ditt ildsted hvor serienummeret står. Se dokument for oversikt over plassering av serienummer her Pdf, 9 MB.

Beskrivelse av problem/hendenlse bør være grundig og utfyllende med både antatt årsak og faktisk hendelsesforløp. Her ønsker vi også at det legges ved gode bilder/filmer av problem/hendelse.

Før innsendelse av reklamasjonsskjema ber vi om at våre garantivilkår leses her

Dersom du har spørsmål rundt saken din kan du kontakte [email protected]