Jag vill göra en reklamation.

För att vi ska kunna behandla din reklamation ber vi dig gå till reklamationsformuläret. Din reklamation blir skickat till vår supportavdelning som svarar dig så snabbt som mögligt.

När du fyller i reklamationsformuläret är det viktigt att alla fält fylls i med korrekt information.

Serienumret hittar du på de sista sidorna i produktens monterings- och användarhandbok. Eller så kan du titta på produkten, helst nära dörren till din eldstad där serienumret är placerat.

Beskrivningen av problemet/incidenten ska vara noggrann och fullständig med både den förmodade orsaken och det faktiska händelseförloppet. Vi vill också gärna se bra foton/filmer av problemet/incidenten bifogade.

Innan du skickar in en reklamationsblankett ber vi dig läsa igenom våra garantivillkor här

Om du har några frågor om ditt ärende, vänligen kontakta [email protected]

Gå till reklamationsformulär Våra garantivillkor